2025 年 eBay 新戰略解析：賣家如何把握跨境電商機遇？

2025 年 eBay 針對亞洲市場的新戰略

為了幫助亞洲賣家提升市場競爭力，eBay 於 2025 年推出了一系列關鍵計劃，主要包括：

1. 提升商品信任度，強化「真偽保證服務」

eBay 的市場研究發現，日本及亞洲賣家的商品雖然在全球市場，尤其是美國市場，擁有很高的知名度，但消費者的「信任度」仍有提升空間。為了解決這一問題，eBay 擴大了「真偽保證服務（Authenticity Guarantee）」的適用範圍，涵蓋品類從名牌手袋與球鞋，進一步擴展至腕錶與珠寶。

這項服務的推廣，意味著香港及亞洲賣家在銷售這些商品時，能夠透過 eBay 的官方驗證機制 提供更高的可信度，消費者購買時將更有信心，進而提升成交機會。

2. AI 技術與廣告策略：eBay 與 OpenAI 及 Meta 強勢合作

eBay 正與全球領先的 AI 技術公司 OpenAI 及社群媒體巨頭 Meta（Facebook Marketplace） 展開深入合作，運用 AI 技術強化 商品推廣、買家體驗與廣告投放策略。這些技術將有助於香港賣家更有效率地觸及全球市場。

AI 技術應用重點包括：

• 智能商品描述與自動翻譯 → 透過 AI，自動生成更具吸引力的商品描述，使大中華區賣家的產品能夠更清楚地呈現給全球消費者。
• 優化搜尋與推薦 → AI 會根據買家的瀏覽行為，提供個性化推薦，提高產品的曝光率。
• 廣告策略強化 → eBay 透過 Meta 旗下的 Facebook Marketplace 進行推廣，使賣家的產品能夠透過社交媒體獲得更多關注，提高轉化率。

這些技術的應用，使香港賣家在 語言、行銷與買家互動 方面的競爭力大幅提升，讓中小企業也能與全球大品牌競爭。

3. 推動「翻新商品（Refurbished）」銷售

eBay 宣布，2025 年將全面開放「翻新商品（Refurbished）」計劃，讓亞洲賣家能夠參與翻新電器、樂器、運動用品等品類的銷售。根據 eBay 的數據，翻新商品的 點擊率提升 2.7%、轉換率提升 3%，顯示出這類商品擁有極大的市場潛力。

對於賣家而言，這意味著可以利用本地的電子產品供應鏈優勢，透過 eBay 銷售經過整修、測試的高品質商品，創造更多業務增長的可能性。

4. 關注美國關稅政策變動，降低風險

目前，美國對 800 美元以下的進口商品 提供免稅優惠，但這項政策可能面臨調整。eBay 的高層提醒賣家，若免稅額度被取消，通關流程將變得更為複雜，運輸風險也將上升。因此，eBay 鼓勵賣家採取更穩定的物流解決方案，以應對潛在的政策變動。

這特別對中港賣家而言尤為重要，因為香港是亞太地區主要的跨境電商樞紐，若政策變動，將可能影響美國市場的銷售計劃。因此，提前評估潛在風險、選擇合適的物流與清關方案，將成為 2025 年的關鍵課題。

歐美市場對日本及香港賣家的期待與機遇

隨著 跨境電商的持續成長，香港賣家正迎來前所未有的市場機會。歐美買家對於 亞洲商品 的需求持續增長，尤其在以下品類擁有巨大潛力：

• 電子產品與數位相機（如 Canon、Sony 系列）
• 遊戲機與相關配件
• 名牌手袋、腕錶與珠寶
• 時尚服飾與精品
• 汽車零件與配件

然而，儘管市場需求強勁，歐美買家仍然有幾個主要的顧慮：

• 擔心商品是否為正品 → 對奢侈品、品牌商品的真偽有所疑慮
• 擔心物流時效與可靠性 → 部分買家對亞洲的物流體系不熟悉，擔心運輸問題
• 擔心售後與退貨問題 → 歐美消費者習慣靈活的退貨政策，亞洲賣家需適應這一文化

eBay 的 2025 年策略正是針對這些挑戰提出解決方案，透過真偽保證、AI 促銷與市場拓展計劃，讓香港賣家更具全球競爭力。

雲途物流：eBay 認可的跨境物流夥伴

作為 eBay 認可的物流服務商，雲途物流提供穩定、安全的跨境運輸解決方案，並且 物流追蹤號能被 eBay 官方系統承認，確保賣家能夠順利完成訂單履約，避免因物流問題影響賬戶表現。

此外，雲途物流支援寄送多類產品，包括 化妝品、帶電商品等，滿足 eBay 平台的多元化銷售需求。對於香港賣家而言，選擇 可靠的物流合作夥伴，不僅能夠提高運營效率，也能提升買家的購買體驗，進一步促進銷售成長。

結語：賣家如何把握 2025 年 eBay 帶來的新機遇？

隨著 eBay 在 2025 年推出的多項市場策略，賣家正處於拓展國際市場的最佳時機。透過 真偽保證、AI 技術、翻新商品市場拓展、物流與關稅風險管理，賣家可以 提升銷量、優化品牌形象，在全球市場中建立更強的競爭優勢。

如果你是 希望進軍歐美市場的 eBay 賣家，現在就是掌握機遇、提前布局的最佳時機！