加拿大郵政罷工暫告段落，問題都解決了…嗎?

1. 恢復派送與堆積處理進度：自2024年12月17日當地時間上午8點起，加拿大郵局已恢復派送，並以「先進先出」原則處理自2024年11月15日以來滯留的郵件及包裹。由於貨量龐大，整體清理作業預計持續至2025年1月，因此近期加拿大郵遞效率仍然不及罷工前狀態。
2. 新郵件受理時程與未來不確定性：加郵預計2024年12月23日才開始重新接受新的國際郵件。此外，此次加拿大政府的立法維持時效至2025年5月22日，暗示後續勞資談判若未順利達成協議，物流中斷的風險仍可能再度浮現。
3. 加郵員工心態：在復工後的工作現場中，加郵員工面對的不僅是實際作業壓力，更有微妙的心理調適。在歷經32天的罷工與談判拉鋸後，他們雖重返崗位，卻帶有難掩的複雜心態：一方面，必須在短時間內全力處理自罷工以來積壓的大量郵件和包裹，預計得忙到2025年1月才能稍有緩解；另一方面，雖然罷工暫止，但原先期望的加薪幅度可能只達成一半，員工可能也不免會想：「那我做工作也做一半好了。」這種半開玩笑、半無奈的情緒，在郵務中心內悄然流動，使得整體氛圍微妙而複雜。員工邊努力趕進度、邊觀望未來談判走勢，也反映出該行業長期勞資關係的不穩定性。

對跨境電商賣家的教訓與警示

1. 供應鏈彈性需求提高：跨境賣家在此期間深刻體會到多元物流策略的重要性，若僅依賴單一渠道，一旦出現中斷，將直接衝擊消費者體驗與訂單履約能力。
2. 本地化運營與海外倉策略：面對類似的罷工事件，提早在加拿大設立海外倉、與當地物流夥伴建立關係或使用第三方物流(3PL)方案，都有助於降低衝擊。
3. 價格、交期與顧客體驗的平衡：雖然透過替代方案可能增加成本，但能維持穩定的交期與顧客信任度。在競爭激烈的跨境市場中，透明溝通、快速因應與適當的利潤空間分配，都是賣家必須考量的要素。
4. 新賣家要把握每次的學習機會: 郵政服務罷工並非僅限於加拿大，也不是首度出現，更不會是最後一次。放眼全球，郵政系統因各種勞資、政策、環境變數而中斷的案例層出不窮。對於近年才入局的賣家，特別是疫情後才切入跨境市場的經營者，本次事件可視為珍貴的實戰經驗。從選擇貨運合作夥伴、建立多元物流管道，到與顧客保持透明溝通，都是從逆境中累積的智慧。此外，多關注社群中其他跨境大佬的經驗分享，並主動與同行互動交流，也有助於在未來面對類似挑戰時更快找到可行解方，進而為品牌營運帶來長遠的韌性與成長。

雲途物流的整合方案：讓賣家更安心

在加拿大郵政罷工期間，雲途物流不僅全程密切關注，更在初期即推出多項因應措施，協助賣家維持穩定出貨。我們以最快的速度導入加拿大郵政以外的最後一哩路替代方案，以多元管道確保貨物更快抵達，降低因加郵中斷所帶來的衝擊。同時，我們於罷工初期即向客戶揭示受影響區域與預期延誤，並提供可行替代選項，幫助賣家適時調整策略。罷工完結後，雲途亦正加緊監察當地夥伴動態，務求在最快及最穩定的恢復本來的服務水平。

結語：國際動盪中穩健前行

加拿大郵政罷工是國際物流生態系中冰山一角，全球供應鏈將持續面臨地緣政治、貿易摩擦、氣候變遷、勞資談判等多重挑戰。對跨境電商賣家而言，除了時時留意當地市場需求與政策變化，更應選擇能事先部署、具備彈性與多元解方的物流夥伴。雲途物流致力於透過多元的物流方案、即時的資訊整合和彈性的代替運輸渠道，協助賣家在電商經營遇到突發狀況時仍能保持信心與競爭力。只要將貨物託付給我們，賣家便能專注拓展業務、維繫品牌信譽，並因應未來可能的種種挑戰。

參考網址

Canada Post to restart operations on December 17 and welcome back employees

加拿大法庭裁決：郵局罷工工人週二復工