加拿大郵政罷工持續，近千萬包裹受影響！電商物流面臨嚴峻挑戰

加拿大郵政罷工的起因

這次罷工的根源可以追溯到去年11月，加拿大郵政工人工會與郵政公司的談判從那時便陷入僵局。雙方在薪酬、養老金和病假政策等多個議題上未能達成共識。工會要求四年內加薪24%，但郵政公司僅同意11%的加薪幅度(經過兩週的協商願意加到11.5%)，此外，工會還提出了包括工作保障和週末投遞合同在內的多項訴求。然而，經過多輪談判後，分歧依然明顯。

經過法定的冷靜期後，CUPW在今年11月3日獲得合法罷工的權利，並迅速在工會內部投票中獲得超過95%的支持率。11月15日，全國超過5.5萬名郵政工人響應罷工，城市和農村地區的郵政服務陷入癱瘓。除此之外，加拿大的碼頭工人也參與罷工，進一步阻礙了進出口物流的正常運營，直接影響到國內民生與國際商業活動。

罷工對社會與經濟的全面影響

目前，加拿大全國的郵件和包裹配送服務幾乎停擺，造成了多層面的衝擊。日常郵寄服務的中斷影響到銀行卡、對賬單和護照等重要文件的配送，而偏遠地區和農村地區因對郵政服務的高度依賴，受影響尤為嚴重。此外，政府援助支票和其他社會福利項目也因郵件滯留而延遲，進一步加劇了民眾的不滿。

對於電商行業來說，這場罷工帶來了巨大挑戰。剛好處於黑色星期五和網絡星期一的促銷高峰期，大量跨境訂單無法按時配送，嚴重影響了用戶體驗和商業聲譽。不少商家被迫轉向UPS或FedEx等替代物流服務，但這些服務的運輸成本通常更高，額外的支出可能導致企業利潤大幅下降。

電商平臺與賣家的應對策略

面對這場持續的罷工，各大電商平臺和賣家已迅速展開應對措施。eBay啟用了SpeedPAK的加拿大本地商業派送方案，以確保服務不受罷工影響，並提醒賣家主動與買家溝通，降低因配送延遲引發的糾紛風險。相比之下，Amazon對於受到影響的FBM賣家尚未推出明確的保障政策，這使得賣家不得不尋找其他物流渠道以維持業務運營。

此外，對於使用專線物流服務的跨境賣家而言，與物流服務商保持密切溝通至關重要。了解物流服務商的最新應對措施以及服務細節，可以有效減少罷工帶來的影響，確保物流的穩定性。

展望與建議

目前，CUPW工會和加拿大郵政公司在談判桌上依然未能達成共識，雙方的分歧短期內難以彌合。工會堅持要求進一步談判，而郵政公司則因第三季度稅前虧損3.15億元而面臨資金壓力，這使得迅速罷工的可能性變得更加渺茫。

對於跨境電商賣家來說，此次罷工是一個重要的警示。未來，在制定物流策略時，應考慮到多元化佈局的重要性。選擇替代物流服務、與現有物流供應商加強溝通，並在促銷季節提前規劃多條運輸渠道，都是降低風險的有效方法。在市場環境變化多端的情況下，靈活應對和未雨綢繆將是跨境賣家成功的關鍵。

延伸資料

eBay對於加拿大罷工的公告: https://abpost.ebay.cn/logistics/491

Amazon 賣家討論群: https://sellercentral.amazon.ca/seller-forums/discussions/t/91e0f454-440e-4d7f-8dd7-a5fb0f17ba80