eBay新政策《eBay直郵服務標準》上線，香港郵政都不能用了!?

近月在香港賣家社群中，一個焦點話題不斷引起討論：eBay已經不再接受香港郵政作為直郵服務供應商。這項變化不僅意味著本地賣家熟悉的郵政渠道正式被淘汰，更代表著eBay物流政策迎來重大轉折。

背景回顧：香港郵政的不接收寄往美國包裹

事實上，香港郵政在跨境電商物流領域的退場早有端倪。早在2025年4月16日，香港郵政便宣布暫停接受寄往美國內載貨品的平郵服務，並於4月27日起進一步暫停空郵包裹收件。這直接影響大量依賴郵政渠道的eBay賣家。

eBay隨後亦在4月27日宣布，將暫停考核《從香港寄出直郵交易物流服務使用政策》，以應對郵政服務中斷所帶來的市場衝擊。這一暫停措施當時被視為短期過渡，但如今看來，卻是香港郵政最終被除名的前奏。

eBay新政：香港郵政正式退場

最新的政策變動出現在2025年7月15日。eBay正式發布《eBay直郵服務標準》，並於7月21日起生效，全面取代舊有政策。在新的政策文件中，香港郵政已不再列入「認可物流服務清單」，意味著所有透過香港郵政發貨的直郵交易，將被視為不合規，嚴重者甚至可能導致帳號受限或交易延遲放款。

取而代之的，是一份更為嚴格的認可名單，涵蓋 SpeedPAK、DHL、UPS、FedEx，以及部分跨境專線物流商（如雲途、順友、4PX、順豐等）。這些物流商需要符合DDP（完稅後交貨）清關模式，並確保追蹤與派送表現達標，否則賣家將面臨處罰。

換句話說，香港郵政時代正式結束。對香港賣家而言，這不僅僅是物流選項的減少，更是營運成本與合規風險的全面提升。

賣家社群的反應：震驚與無奈

在eBay香港相關社群中，不少賣家表達出震驚與無奈。他們指出，香港郵政一向是寄送小件、低價產品的主要選擇，如今被迫轉用國際快遞或跨境專線，運費動輒數百港元，將直接壓縮利潤。

更有賣家向eBay客服查詢，獲得確認——不論是寄往美國、加拿大，抑或是英國、德國、澳洲、法國、義大利、西班牙等主要市場，香港郵政都不再屬於合規範圍。若繼續使用，帳戶有可能被判定為「不良交易」。

對香港賣家的影響

這項政策變動，對於依賴香港郵政的賣家而言衝擊巨大，主要體現在三方面：

1. 物流成本大幅上升：國際快遞（DHL/UPS/FedEx）運費普遍高昂，即使是跨境專線，也比郵政渠道更昂貴。
2. 合規壓力提升：eBay將每兩週進行一次考核，要求即時攬收、及時送達率以及糾紛率均需達標。
3. 市場競爭再洗牌：部分依靠低運費支撐的中小型賣家，將面臨退出風險，而能迅速轉型的賣家則有機會在新規下突圍。

雲途物流：eBay認可的穩健選擇

在眾多被eBay認可的物流服務中，雲途物流（YunExpress）仍名列其中。作為全球跨境電商物流的主要玩家之一，雲途多年來在美國、歐洲等市場累積了穩定的清關與派送能力，並已建立符合eBay合規要求的物流方案。

特別是在2025年5月中美貿易戰與稅改政策生效後，雲途仍能保持穩定的中國出口與美國進口服務，這一點對香港賣家來說尤為關鍵。美國線採用T01/T11的正式報關模式，能兼顧合規性與時效性，適合不同規模與類型的賣家，避免因稅務或清關問題而遭遇風險。

同時，雲途的服務不僅局限於美國市場，還涵蓋歐洲主要國家、澳洲等eBay熱門站點，幫助香港賣家在多個市場穩定拓展業務。相比傳統郵政，雲途的跨境專線方案在價格與時效上更具平衡性，並能確保交易過程中的追蹤與合規，協助賣家有效降低帳號受限的風險。

雲途物流目前正與Airwallex合作推出迎新活動。香港賣家若正打算從香港郵政轉型，不妨趁此機會報名參加活動，享有費用優惠與金融服務支持，進一步降低轉型過渡期的壓力。

結語

eBay此次將香港郵政徹底除名，標誌著香港跨境賣家物流環境的全新篇章。雖然傳統郵政的低價及免稅優勢不再，但市場上仍有合規且穩定的選擇。對於賣家而言，選擇合適的物流夥伴、提前調整策略，才是應對新政的長久之計。